Le commentaire devient commande
Une spectatrice écrit le mot-clé de la pièce ou « JP » : le numéro qui lui est attribué pendant le direct devient sa commande. Plus de pseudo recopié sur un carnet, plus de pièce unique vendue deux fois.
LiveShop en Algérie
Le direct est vendu,reste à ce que le colis parte et revienne payé.
En Algérie, on expédie avant d'encaisser. LiveShop tient le compte des numéros donnés en direct, confirme le client par téléphone, vérifie les reçus BaridiMob et CCP, et sort les bordereaux du transporteur pour les 69 wilayas.
- ✓Paiement à la livraison
- ✓69 wilayas, domicile ou stop desk
- ✓Yalidine, ZR, Maystro, Procolis
- ✓Bordereaux A6 par lot
Ce que le paiement à la livraison change à votre comptabilité
Le COD — l'argent remis en espèces au livreur — est la raison pour laquelle le commerce en ligne algérien a décollé : la cliente n'a pas de carte, et elle veut voir la pièce avant de payer. Il change aussi la nature du risque. En Europe, la carte est autorisée avant le départ : un colis qui revient est un remboursement à traiter. En Algérie, un colis qui revient est un aller-retour payé, un article immobilisé dix jours, et une pièce unique qui a empêché une autre vente pendant ce temps-là.
Trois gestes réduisent ce risque, et LiveShop les impose dans le tunnel plutôt que de les conseiller : une réservation qui tient pour que deux clientes ne croient pas avoir acheté la même pièce, un appel qui confirme l'adresse et l'envie avant que l'étiquette soit imprimée, et un reçu contrôlé quand le règlement passe par BaridiMob ou le CCP. Ce qui reste — les commandes qui ne se règlent pas — est relancé à heure fixe, puis rendu au stock.
Le deuxième poste que le COD déplace, c'est le temps. Une réservation non confirmée est un coup de téléphone à passer dans l'heure. C'est exactement pour cela que la confirmation est rattachée au numéro et visible sur l'écran de l'assistante : ce sont les appels du lendemain qui font la différence entre un direct rentable et un direct qui a seulement bien marché.
Ce que fait LiveShop pendant et après vos directs
Neuf modules, un seul objectif : qu'aucune commande ne se perde entre le commentaire et le colis.
Dix minutes pour se décider
L'article est retiré de l'inventaire le temps de la réservation. Personne d'autre ne peut le prendre ; passé le délai, il revient au stock et repart à la suivante.
Un appel avant que le colis parte
En Algérie, on expédie avant d'encaisser. Le numéro doit être confirmé par téléphone — adresse, article, montant à préparer — sans quoi l'expédition reste bloquée. C'est le seul geste qui coûte trente secondes et qui économise deux trajets.
Le reçu BaridiMob ou CCP est audité
Chaque capture téléversée reçoit une empreinte numérique. Un reçu déjà soumis, ou dont le montant ne correspond pas, est écarté avant que la marchandise ne parte.
Les 69 wilayas, en domicile ou en stop desk
Les 69 wilayas sont rangées en trois zones — Nord, Hauts-Plateaux, Sud — et c'est la zone qui fixe le tarif et le délai annoncés, pas le seul code postal. Le nom des communes s'écrit à côté de chaque wilaya, y compris en arabe.
Yalidine, ZR Express, Maystro, Procolis
Le colis est adressé au transporteur choisi, et le suivi s'ouvre sur la page de suivi du transporteur depuis le lien LiveShop. Le comparateur de coûts indique l'option la moins chère et la plus rapide avant de valider.
Cent bordereaux A6 d'un seul lot
Les commandes réglées deviennent un PDF unique d'étiquettes thermiques, prêt pour l'imprimante. Ce qui se faisait en recopant adresse par adresse sur le site du transporteur se fait pendant la pause du direct.
Les impayés sont relancés, puis rendus
Une relance à une heure, une seconde à douze, et la marchandise retourne au stock au-delà de vingt-quatre heures. Les seuils sont réglables, et le module peut être coupé si vous préférez reprendre la main.
Une page de boutique, dans votre bio
liveshop.egideerp.com/votre-nom : la cliente entre le numéro reçu en direct et son pseudo, et voit ce qu'elle doit régler. Rien à installer, rien à chercher dans les messages privés.
Les 69 wilayas, et pourquoi la zone compte plus que la ville
Le référentiel couvre les soixante-neuf codes de wilaya, chacun rangé dans une zone tarifaire et relié aux communes qu'il dessert.
Une grille tarifaire construite sur le code postal seul ment toujours : Tamanrasset et Alger ont le même nombre de chiffres et un coût de livraison trois fois différent. LiveShop range donc chaque wilaya dans une zone — Nord, Hauts-Plateaux, Sud — et c'est la zone qui décide du tarif de base, du supplément au kilo et du délai annoncé à la cliente.
Le mode de livraison change le prix une deuxième fois : domicile ou stop desk, le retrait au bureau du transporteur. Le second coûte moins cher à la vendeuse et se discute moins quand la cliente passe chaque jour devant le bureau. Le nom arabe de chaque wilaya est conservé à côté du nom français, parce que c'est celui que lit votre cliente sur le bon de commande du transporteur.
Comment démarrer, dans l'ordre
Quatre étapes, et la première se fait depuis un téléphone.
1. Ouvrir la boutique
Nom, adresse publique — c'est le lien de votre bio — et le choix du marché : Algérie. Le marché fixe la devise, le mode d'encaissement et les transporteurs proposés ; il se décide une fois, parce que changer de devise rendrait faux les montants déjà enregistrés.
2. Préparer les mots-clés
Chaque pièce montrée reçoit un mot-clé et, si elle est unique, une quantité d'un. Vous annoncez le mot-clé à l'antenne ; c'est lui qui déclenche la réservation.
3. Diffuser
Pendant le direct, les commandes s'empilent avec un numéro, la cliente est invitée à le noter, et l'inventaire se décrémente. À la pause, vous lancez le lot d'étiquettes des commandes réglées.
4. Confirmer, expédier, encaisser
Les numéros à confirmer sont appelés, l'expédition se débloque, le transporteur prend le relais, et le règlement en espèces revient avec les retours de colis.
Ce que le journal a calculé pour l'Algérie
Trois publications, trois questions que toute vendeuse algérienne pose avant son premier direct payé en espèces. Les chiffres viennent de nos grilles — et ce qui n'est pas de nous est écrit comme tel.
Questions fréquentes
Faut-il un compte bancaire ou un acquéreur pour vendre en live en Algérie ?+
Non. Sur le marché algérien, l'encaissement se fait en espèces à la livraison : rien n'est prélevé en ligne, et la boutique n'a donc pas besoin d'une solution de paiement. Le module de paiement à la livraison gère la commande, la confirmation, l'expédition et le retour de l'argent.
Comment réduire les colis qui reviennent sans être payés ?+
Par le téléphone avant le départ. La confirmation de numéro bloque l'expédition tant qu'un appel n'a pas validé l'adresse et l'intention d'achat : c'est la différence entre un colis parti au hasard et un colis attendu. S'y ajoutent le suivi de fiabilité par numéro et les relances automatiques des commandes non réglées.
Est-ce que ça marche avec Facebook Live et Instagram, ou seulement TikTok ?+
Le direct est un lieu, pas une application. La capture des commandes fonctionne sur n'importe quel réseau où vous annoncez vos mots-clés, y compris en mode manuel si vous préférez dicter les numéros à votre assistante. Le module de lecture automatique du chat est conçu pour TikTok.
Puis-je vendre à la diaspora algérienne en Europe ?+
Oui, mais c'est un marché distinct : une boutique = un marché, donc une devise et un moyen d'encaissement. Une boutique ouverte sur l'Europe encaisse par carte en euros et expédie via Sendcloud ; la boutique algérienne encaisse à la livraison. Les deux pages de boutique peuvent coexister sous le même compte.
Livrez-vous en stop desk (point relais) ?+
Oui, pour les transporteurs qui le proposent : le choix domicile ou stop desk est posé à la commande et change le tarif, parce que le bureau du transporteur coûte moins cher que le dernier kilomètre à domicile. Le tarif est fixé par zone — Nord, Hauts-Plateaux, Sud — et non par ville.
Combien de temps pour ouvrir la boutique ?+
Deux minutes : un nom, une adresse publique, le choix du marché. Vous ajoutez ensuite vos articles au fil de l'eau, ou vous synchronisez votre catalogue existant, et le premier direct peut commencer le jour même.
Votre prochain direct peut se terminer avec des étiquettes imprimées.
Le premier mois est offert, sans carte bancaire, sur la formule de votre choix. L'ouverture prend deux minutes, et le marché se choisit à ce moment-là.
Ouvrir ma boutique — 1er mois offertSans carte bancaire · Boutique ouverte en 2 minutes · Arrêt quand vous voulez